turktelekom internet dondurma ne demek?

Turk Telekom, müşterilerine internetlerini belirli bir süre boyunca dondurma (Askıya Alma) hizmeti sunmaktadır. İnternet dondurma hizmeti, abonelerin belirli bir süre boyunca internet hizmetlerinden yararlanmadıkları zamanlarda, aboneliğe bağlı fatura ödeme yükümlülüğü devam etmekle birlikte, internet hizmeti kullanımına ara verme imkanı sunar.

Turk Telekom'a bağlı olan WiFi ve fiber internet aboneleri, internet dondurma hizmetinden faydalanabilirler. İnternet dondurma talebi, Turk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden veya online işlemler platformu üzerinden gerçekleştirilebilir.

Turk Telekom'da internet dondurma hizmeti, minimum 7 gün ve maksimum 180 gün süreyle kullanılabilir. Abonenin internet dondurma talebi, başvuru yapılan tarihten itibaren en geç 72 saat içinde işleme alınır. İnternet dondurma süresi boyunca, abonenin internet bağlantısı askıya alınır ve herhangi bir kullanım yapılamaz.

İnternet dondurma süresi boyunca aylık fatura ödemeleri devam eder. Yani, internet dondurma süresi boyunca abonenin fatura ödeme yükümlülüğü devam etmektedir. Bu süre boyunca kullanım yapılmadığı için veri kullanımı da otomatik olarak dondurulur.

İnternet dondurma süresi sona erdiğinde, abone internet hizmetini tekrar kullanmaya başlayabilir. Aktif hale getirme işlemi, Turk Telekom müşteri hizmetleri veya online işlemler üzerinden yapılabilir.

Turk Telekom'un internet dondurma hizmeti, abonelere esneklik ve maliyet tasarrufu sağlamaktadır. Aboneler, belirli bir süre boyunca internet hizmeti kullanmayacakları durumlar için bu hizmeti tercih ederek, hizmet bedeli ödemek zorunda kalmadan aboneliklerini dondurabilirler.